CCP Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
– En alternance –
TP Conseiller(e) de vente
Niveau 4 (BAC) / Code RNCP 37098
Objectifs
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
Programme
CCP : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyer ses performances commerciales et en rendre compte
Bureautique / CRM
- Les fonctions de base de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Construction des tableaux de bord liés à l’activité
- Familiarisation avec les outils CRM
- Les différents CRM et leurs fonctionnalités
- CRM Gestion clients
Accompagnement et préparation du dossier professionnel
- Elaborer et rédiger le DP selon les normes exigées
Certification
- CCP Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal du Titre Professionnel RNCP de niveau 4 (BAC)
- A partir de l’obtention d’un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le Titre Professionnel dans la limite de sa validité
Modalités d’évaluation
Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :
- D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)…
- D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat.
- Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation
Moyens logistiques
Salles de formation équipées de :
- Tableaux blancs
- Vidéoprojecteur
- Equipement de visioconférence (matériel et logiciel)
- PC portables individuels
- Connexion internet THD (Fibre)
Et aussi :
- Copieur couleur multifonctions (imprimante, scanner)
- 4 postes téléphoniques
Remis gratuitement aux apprenants à leur intégration :
- Clé USB
- Bloc-notes, stylos, pochettes pour classeur
A disposition des apprenants :
- Cuisine équipée (frigo, micro-ondes, bouilloire, cafetière, vaisselle)
- Espace de restauration collectif dans le bâtiment
- Distributeurs automatiques payants (boissons chaudes et confiseries) accessibles dans l’espace de restauration collectif
Pré requis
- Avoir une 1ère expérience dans le domaine et/ou êtrefortement motivé.e par les métiers de la vente
- Être titulaire d’un BAC ou équivalent
Conditions d’admission
- Dossier de candidature
- Entretien individuel
- Tests
Personne en situation de handicap :
Un entretien préalable aura lieu avec tout demandeur de formation en situation de handicap afin de définir les besoins spécifiques le cas échéant.
Personnes à contacter
- François YETTOU, responsable de la formation et référent handicap (06 68 60 02 67)
- Le secrétariat de la formation (02 41 24 05 42)
Délais d’accès
2 sessions par an (septembre et janvier)
Durée de la formation
189h
Pour l’alternance :
4 jours en entreprise / 1 jour en formation par semaine + 2 à 3 regroupements d’une semaine durant le cursus.
Dates de la formation
Nous consulter.
Déroulement
Déroulement en présentiel ou à distance (visioconférence).
Tarifs
Cette formation en alternance est gratuite et rémunérée pour les contrats d’apprentissage et de professionnalisation.
Nous consulter pour d’autres possibilités de prise en charge (CPF, France Travail, financement personnel, etc.)
Débouchés
Le titre professionnel Conseiller(e) de vente offre de nombreuses opportunités d’emplois dans les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité :
- Conseiller.ère de vente, Vendeur.se
- Vendeur.se conseil en magasin
- Vendeur.se expert, Vendeur.se technique
Poursuites d’études
- CCP – Améliorer l’expérience client dans une environnement omnicanal
L’ensemble des 2 CCP permet l’obtention du Titre Professionnel RNCP Conseiller(e) de vente Niveau 4 (BAC)
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